Lleva tu saldo de vuelta a tu banco
Cuando quieras retirar, el proceso arranca en la misma billetera donde ves tu saldo. Elige una cuenta bancaria vinculada o una transferencia SPEI a nombre del titular registrado. Antes de confirmar, la plataforma revisa que la cuenta destino coincida con los datos de tu perfil, un paso que protege tu dinero de movimientos no autorizados. Los retiros de quienes tienen la verificación
completa se procesan sin interrupciones; si aún no has verificado, el sistema te guiará al paso correspondiente.
- Abre la sección de retiros en tu billetera — Desde el menú de tu cuenta, selecciona 'Retirar'. Verás el saldo disponible y las opciones de método activas para tu perfil.
- Elige el método y la cuenta destino — Selecciona transferencia bancaria vía SPEI e ingresa o confirma los datos de la cuenta a la que quieres recibir el dinero.
- Ingresa el monto y revisa el resumen — Escribe cuánto quieres retirar. La plataforma muestra un resumen con el monto y la cuenta destino antes de que confirmes la operación.
- Confirma y sigue el estado en tu historial — Acepta la solicitud. Puedes revisar el estado del retiro en tu historial de transacciones en cualquier momento desde el celular.